Canva可画状态错误(网页版)
如果您在使用或访问 Canva 时遇到问题,请首先查看我们的状态页面以查看是否存在报告过的问题。
如果所有系统都可运行,但是仍然遇到问题,请检查以下内容以帮助解决问题:
被要求输入验证码完成验证
请查看你是否曾经被要求在以下页面输入验证码完成验证。
如果是,查看本文章了解根本原因和解决方案。
互联网连接不稳定或没有网络
要解决这个问题:
- 仔细检查设备是否连接到互联网
- 刷新互联网连接
您的网页浏览器
检查您的设备或浏览器是否满足Canva的最低技术要求 。
你也可以尝试使用其他浏览器访问 Canva。
我们同时建议清除浏览器历史记录或缓存,因为它们的累积会引发故障。
超过可接受的内容数量上限
确保你的设计中最多包含50个视频 / 动图,并且最多包含300个素材。如果你有更多素材,请尝试将设计分成几个部分: - 复制设计,并从每个部分删除一些页面 ,以使它们不超过允许的最大素材总数。 -通过点击编辑器上方工具栏中的文件 ,然后选择保存 , 手动保存每个设计。如果你在执行上述步骤后仍需要帮助,请单击此处联系我们的支持团队。
如果你在使用合作伙伴网站上的 Canva 按钮进行设计,此问题应当与 Canva 无关,请联系合作伙伴网站寻求帮助。
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