收下这10个社交媒体运营技巧，助你又快又稳建设好品牌

社交媒体⁠（在新标签页或窗口中打开）十分利好企业和品牌，它最大的优势在于无论规模大小，品牌都可以受益。当你了解过下面这些数据时，就很容易理解为什么企业和营销人员几乎一致认为社交媒体对于品牌建设至关重要。

We Are Social 与 Hootsuite 合作发布的《2020全球数字报告》显示，社交媒体用户已突破38亿大关。考虑到世界上超过45亿人使用互联网，80%的消费者更有可能考虑通过社交媒体渠道关注到的品牌提供的解决方案。

品牌知名度被认为是营销人员的首要任务，社交媒体渠道是一种一对多的解决方案，用于宣传品牌的产品和服务。通过在社交媒体上建立强有力的品牌形象，你的品牌可以接触到更广泛的受众群体。

首先，让我们谈一谈社交媒体品牌推广，然后我们再为大家介绍10 种建立和提升品牌的简单方法。

品牌不仅仅是标志，也不是关于要成为一家价值数百万美元的公司。品牌是关于人们如何看待产品、业务，甚至是你作为一个人。品牌塑造的目标是确保你希望人们也有这样的感知。即使你不积极营销你的品牌，这种看法仍然存在，或者更糟的是，根本不存在，人们如何感知品牌取决于你是如何塑造的。

希望人们喜欢自己是人类的天性，但受欢迎程度并不代表转化率。明确品牌目标，这可以帮助你评估以后的品牌推广成功与否。

品牌目标包括：

• 提高产品或者服务的知名度
• 通过新的潜在客户创造业务
• 增加销售
• 提高客户忠诚度
• 提供更高标准的客户服务

在你做其他任何事情之前，首先你需要定义你的品牌。人们会接触到许许多多的品牌故事，因此单刀直入的故事更易于理解。我们经常模拟电梯游说来简化复杂的想法。因此，想象一下你在电梯里试图通过回答以下三个问题来说服某人了解你的的品牌：

• 你的品牌叫什么？
• 你的品牌是做什么的？
• 你的品牌独特在哪里？

如果回答的时间超过了15 秒，请重新开始并重复练习。就像搭电梯一样，社交媒体不适合冗长的讨论。品牌故事直截了当，保持简洁。

使用Canva可画的创业融资PPT模板⁠（在新标签页或窗口中打开）表达你的品牌

• 你不需要去运营每个平台。最好选择一个主要的平台，然后专注于运营这个平台。如果你能好三个平台，很好，但不要因为品牌声量太小而缩小范围。
• 你不需要成千上万的粉丝。10个购买产品的粉丝比1000个不购买产品的粉丝更好。
• 经常发布内容。如果你不发布，你就不会被看到，因此关注内容发布频率。

现在你已经了解了自己的品牌，你知道品牌目标，也知道了社交媒体运营的基本原则，下面是10种社交媒体运营品牌的方法。

打造品牌不是一朝一夕的事；这需要时间和奉献精神。根据Brandchannel的说法，耐克花了 15年时间专注于确保360°全方位配送。这确保了品牌在所有产品、广告、客户服务和包装上的一致性。

你的品牌在Facebook、Twitter、Pinterest、Instagram、公司博客以及它出现的任何其他地方的个人资料应该保持一致，并且符合品牌的视觉识别，图形、颜色、风格和语言，甚至发布频率都要保持一致。

一个成功的标志是品牌的锚，它的设计代表的是品牌的理念。这可以让那些不熟悉品牌的人能够快速。考虑你的品牌代表什么，不代表什么，并将这些特性融入设计之中。

使用Canva可画的Logo模板制作品牌标志

颜色可以用于赋予品牌个性和意义。使用具有影响力的颜色可以帮助品牌吸引目标受众。如上文所述，所有媒体平台（包括线上和线下）的颜色保持一致，以确保外观的统一性和专业性。

你的产品或服务，加上目标受众画像，将决定品牌在社交媒体上的口吻和风格。把品牌想象成一个人，想一想它说话是什么风格。试着从年龄、性别、兴趣和个性方面去描述这个人，这可以帮助你想象品牌人格化的场景。

Social Media Explorer的Stephanie Schwab撰写的寻找品牌调性指南中提出了几个额外因素：

• 语气。向粉丝明确品牌在设计媒体上交流的内容以及如何进行交流。你的品牌是调皮爱玩还是严肃正式的？
• 语言。你的品牌会使用什么类型的语言？一个年轻时尚的品牌可能会使用更多的俚语，一个小众品牌可能会使用更多的缩写词和特定的行话。
• 目的。确定品牌运营社交媒体的主要目的，是为了教育还是娱乐？
• 最后，整理一份社交媒体风格指南，概述品牌调性。对于公司中代表品牌发言的任何人来说，这将是一份有用的参考文件。

使用Canva可画提供的模板制作亲切友好的海报⁠（在新标签页或窗口中打开）

提到运营社交媒体，许多案例表明成功的方法是像人一样说话。

不要对用户打官腔，采用对话的方式。直呼其名地回答质询。像一个有个性的人一样说话可以让品牌更能引起用户的认同感。如果这样建立起来的品牌形象真的很聪明、很真诚、很有趣，甚至可能会让品牌突然走红。

适当使用网络流行语和粉丝进行交流

同样，通过交谈、互动和关怀，专注于与客户建立双向关系，不要只是推广产品或者服务。真诚的双向沟通是关键，归根结底，人们需要从根源上信任一个品牌并重视他们。

使用Canva可画的日签⁠（在新标签页或窗口中打开）模板，设计早安晚安日签，增强粉丝粘性

谁不喜欢好故事？讲故事是人类的天性。事实上，向别人讲述故事可以产生强大的吸引他们参与进来的效果，因为它会让听众将故事变成自己的想法和体验。同样，一个品牌或其理念可以通过围绕它编织故事而变得更加有吸引力。将用户故事融入品牌故事，他们的参与感会更强。

使用Canva可画的漫画相框制作品牌故事板

透明度是任何长期关系的基石，因此同样地，让客户一瞥幕后对建立健康的关系至关重要。简单地让客户了解未来计划或者承认错误是一个很好的开始。使用社交媒体平台发布信息，帮助消费者更好地了解你的品牌机制。

不要为了发布内容而去发布。保持品牌社交媒体信息流的相关性、意义和简单原则。“无聊”的内容是人们取消关注和不再喜欢品牌的主要原因之一。

使用Canva可画的信息图表⁠（在新标签页或窗口中打开）模板制作长图⁠（在新标签页或窗口中打开）

用户会参与包含图片的帖子多于不包含图片的帖子。利用图片共享和收集网站⁠（在新标签页或窗口中打开）Pinterest 和 Tumblr，在设计中添加信息图表、照片和其他视觉元素。

借助Canva可画的在线图库⁠（在新标签页或窗口中打开）使用来自Pixabay、Pexels等图库的高清版权图片素材⁠（在新标签页或窗口中打开）

社交媒体是增加品牌线上影响力的绝佳工具，但随着越来越多的品牌加入这一潮流，营销杂波会让竞争更加激烈。确保不仅将社交媒体用作品牌推广工具，而且要有效地脱颖而出，并保持用户参与度和兴趣。

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