未保存设计更改

如果您在设计中所做的更改无法保存，可能是因为使用了旧版浏览器或应用、互联网连接中断或是网站当前发生了问题。

如果你尝试将设计保存到设备中，请查看我无法下载我的设计或视频。

请查看你是否曾经被要求在以下页面输入验证码完成验证。

如果是，查看本文章了解根本原因和解决方案。

您可以尝试以下几种方法：

• 检查你的浏览器或移动应用的版本是否是最新的。如果需要，将浏览器或应用程序更新到最新版本。对于浏览器，请确保已启用JavaScript。你也可以尝试切换浏览器。了解更多有关我们的最低技术要求。
• 确保你拥有快速且稳定的互联网连接。
• 检查状态栏。在更改设计时，Canva可画每隔几秒钟会自动保存一次设计。等待
  保存图标在状态栏中显示之后再关闭设计。在移动设备上，首先点击• • •以查看状态。
• 手动保存设计。你可以通过在编辑器状态栏中点击文件，然后点击保存来执行此操作。对于移动端用户，轻点• • •，然后轻点保存。如果你不确定你的更改是否已保存，这是理想选择。
• 尝试清理浏览器的缓存和历史记录。累积的缓存有时可能导致问题。请注意，这样做可能导致你从其他网站注销。

如果您看到“由于我们无法保存您的更改，因此锁定了编辑器”这一出错信息，请参阅此文章获取解决方案。

如果你在执行上述步骤后仍需要帮助，请点击此处联系我们的支持团队。