个人信息出境告知书

更新日期:2023年1月6日

生效日期:2023年1月6日

Canva可画将中国境内运营所收集和产生的个人信息存储在中国境内。为了实现必要的产品功能以及为用户提供更好的使用体验,我们产品的部分功能集成了境外软件服务。当您在使用该等功能时,您的个人信息可能会被传输至境外。为了确保您的个人信息的安全,我们积极采取了如下措施:

  • 对境外接收方进行数据安全能力调查评估,确保其具有保障您个人信息安全的技术能力;
  • 与境外接收方签署数据处理协议,确保其仅收集为了实现相关服务所必须的个人信息以及其采取充分的技术和组织措施来保障您个人信息的安全;
  • 根据中国法律法规的要求,向国家网信部门进行安全评估申报、签署个人出境标准合同或进行相关个人信息保护认证。

以下列举了Canva可画目前使用的境外软件服务。我们将根据实际使用情况进行不时更新。

1.客服支持

Zendesk

国家:美国

收集的个人信息类型:用户名、用户编号、邮箱地址、电话号码、用户的设计编号、团队编号、团队账户人数、所在时区、国家、语言、用户与聊天机器人和人工客服的沟通记录

传输方式:API收集

保持期间:合作期间

联系方式:privacy@zendesk.com

Ada Support

国家:加拿大

收集的个人信息类型:用户名、用户编号、邮箱地址、电话号码、用户的设计编号、团队编号、团队账户人数、所在时区、国家、语言、用户与聊天机器人和人工客服的沟通记录

传输方式:API收集

保持期间:合作期间

联系方式:privacy@ada.support

2.客户管理

Salesforce

国家:美国

收集的个人信息类型:客户联系人姓名、联系方式、公司名称、职务

传输方式:主动录入

保持期间:合作期间

联系方式:datasubjectrequest@salesforce.com

3.抠图

Kaleido AI

国家:奥地利

收集的个人信息类型:需要抠图处理的图片、视频信息、视频编号

传输方式:API收集

保持期间:合作期间

联系方式:hello@kaleido.ai

4.深度链接/广告归因

AppsFlyer

国家:以色列

收集的个人信息类型:技术信息,包括浏览器类型、设备类型和模型、CPU、系统语言、内存、操作系统版本、Wi-Fi链接状态、时间戳和区域、设备运动参数(加速度、磁力、陀螺仪,用于防作弊)和运营商;技术标识符,包括IP地址(获取粗略地理位置、获取精确地理位置、后台访问地理位置,用于归因目的)、用户代理、IDFA(广告商标识符)、安卓ID(在安卓设备)、Google广告商ID、OAID(匿名设备标识符)、IMEI(国际移动设备识别码)和用户编号;参与信息,包括广告点击信息,广告阅读次数,广告所属受众群体或细分受众,广告类型以及显示广告的网页或应用程序、终端用户访问的Canva网站页面、相应网站URL、应用程序的下载和安装信息,以及Canva选择归因分析的应用程序或网站中的其他交互、事件、操作

传输方式:SDK收集

保持期间:合作期间

联系方式:privacy@appsflyer.com

5.数据分析

Canva Pty Ltd

国家:澳大利亚

收集的个人信息类型:设备信息(设备类型、系统及版本、屏幕尺寸、网络状态)、用户背景信息(用户编号、团队编号、团队名称、角色、订阅状态、职业类型、国家城市、语言、时区)、事件信息(用户在我司平台的操作记录)

传输方式:境外访问

保持期间:数据不会存储在其服务器

联系方式:privacy@canva.com


如您对本告知书有任何疑问,或您希望向上述境外接收方发送行使您个人信息的权利的要求,您可以直接与我们联系cn-privacy@canva.com,我们将在15个工作内给予回复。