1100%——Canva助力,用户参与率飙升

Canva助力,用户参与率飙升_meitu_5

Conversational是一家为小企业和初创公司服务的虚拟接待员提供商。其接待员远程接听电话,安排会见,同时为企业主转告留言信息。

Conversational与Canva合作实施的市场营销和内容战略取得了惊人的效果。自从Canva提供的图像上传至网络后,公司在社交媒体上的用户参与率飙升1100%,其网页流量也达到了前所未有的高度。

那么,Canva究竟是如何帮助Conversational举办更成功的营销活动,并建立更活跃的用户关系呢?Conversational市场营销主管德布拉·卡朋特(Debra·Carpenter)将为大家解答。

01.Conversational从何时起便一直用Canva创造图像和图表呢?

大概从去年起,公司在设计图像时便一直向Canva求助。我本人在做自由职业时也用Canva设计图像,之后才来公司上班。

 

时间一长,我们发现用这些图像的方式越来越多,于是我们想从中挑一些图像,作为我们常用内容的重要部分。如果招自由从业者或者全职员工干这些活,公司一定会花费很高的成本。于是我们选择Canva,因为它除了对某些优质元素收费外,其余都是免费供应的。此外,Canva提供的设计选项和现成模板相当多。

02.你最常创造什么类型的设计呢?你偏爱用某一特定的模板吗?

公司在80%的情况下都会在设计博客标题、在Facebook以及Twitter上发帖时应用模板。要是最顶部的标题配上品牌订制的图像,任何博文都会显得更专业、更优质。Canva还有拖放功能,可以让人迅速把标题图像组合在一起,轻轻松松毫不费力。此外,针对Facebook和Twitter的推文模板大小比例相当合适,所以发帖时也不用担心图像会在各种奇奇怪怪的地方被剪裁。

 

信息图模板同样也相当出色。不过,就算公司不用Canva提供的原版设计,这些现成的设计也给我们带来许多灵感。我们可以选一个看上眼的模板,变变颜色,调调字体,让它看起来像是公司的品牌。

03.公司是如何借助Canva打造品牌呢?

Canva使得公司在社交媒体上的存在感大大提升,这也是公司受益最大的地方。发布图像后,用户参与度增长惊人,成绩明显——点赞数、评论数以及分享人数创历史新高,帖子还被分享至一些大型网页。我们以前从未想过有朝一日能在这些网页上看到自家公司的信息。

Canva设计的营销素材看起来相当专业。我们深信,这极大提升了公司的在社交媒体方面的成绩——我们发布人们爱看又爱分享的图,真是妙不可言!

另一个借Canva打造品牌的方法便是:设计可分享的信息图、订制版博客图像,甚至设计用以宣传特别折扣或用户调查的图像。此外,我们还能在所有自创图像上添加自家标识,控制每幅图像的字体和颜色,这些功能大有助于从整体打造和强化公司品牌。

04.与普通推文相比,带有Canva设计图像的推文用户参与度有多少呢?

公司用Canva设计的作品最适合发布在Facebook上。尽管在其他社交平台上,Canva图像同样也能为公司吸引不少关注,但通常而言,Facebook网页上吸引的关注最为突出。

公司借助Facebook的平台优势,用设计将公司职能尽可能地推广至更多用户。在Facebook上,Canva图像已带来了惊人的成绩。

带有Canva设计图像的帖子,用户参与总数平均为1154/贴(用户参与总数包括点赞数、评论数和分享人数)。

未带有Canva设计图像的帖子,用户参与总数平均为95/贴——整整相差1114.73%啊!

05.在带有Canva设计图像的帖子中,能介绍其中最吸引人的一条帖子吗?

公司有一条帖子,上面附有阿尔·伽萨尼(AI Ghazali)说的一句话:“To get what you love, you must first be patient with what you hate”(扛得下失意的磨难,才能换得如意的时光)。超过16100人浏览了这篇帖子,点赞数、评论数和分享数约2000(具体数据为1992)。Canva设计的图像一直都带来最高的参与度。

Canva并非只帮助公司提升了推文的用户参与度。同样,关注公司的粉丝数和公司网页的点击率也一直在大幅增加,哪怕在公司逐渐减少发帖频率的情况下也是如此——公司如今每天只发一篇推文。

以上截图展示了公司上个月在Facebook上的用户参与度情况:尽管公司发帖数量与去年同期相比少了37篇,但用户参与数达到5400,增长了211个粉丝,网页点击量达到250次。这就表明,公司如今使用Canva设计的图像对用户更具有吸引力。

06.你最喜欢Canva提供的哪一种功能或工具?

在Canva,用户可以添加合作成员,在自己的组织下协同工作——这可能是我最爱Canva的一项功能。我在远程工作,可大多数Conversational员工却在办公室工作。因此,能让我和同事们在线上合作实在是太棒了!我们正考虑升级至Canva for Work,这样我们便可邀请更多成员加入团队,积累服务于公司的品牌颜色、模板和字体等。

07.为什么Canva是你首选的图像设计工具呢?

因为使用Canva并不要求用户有任何的图像设计经验,而且Canva大部分功能是免费的。Canva帮助用户提升参与度至既定目标,让用户轻松将品牌标识和颜色添加至任一设计。对于各位企业主而言,Canva是创造公司营销素材必不可少的工具。