10个设计邮件的技巧

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电子邮件从未消亡。

信安金融集团最近对千禧年以来互联网用户进行的一项研究显示,其中超过40%的人仍然倾向于通过电子邮件与各类公司(如零售商店,金融机构,健康中心和保险公司)进行联系。MarketingSherpa发现了一个更为明显的趋势:他们的研究表明大多数美国成年人(72%)更喜欢与公司通过电子邮件进行沟通。 同一项研究显示,86%的美国成年人希望至少每月能收到促销电子邮件,61%的人则希望至少每周能收到电子邮件。 如果这都不能够说明问题,那说实话,我不知道什么能了。是时候开始研发可以转换的通讯设计了。无论是对公司还是个人品牌,电子邮件都具备以下优势:

  • 让您能够频繁且持续地和很多人保持联系
  • 通过发展自己的渠道来降低您分享信息的成本
  • 让您能够迅速获取有趣的节目内容
  • 分享引人注目的呼吁行动,引导读者朝特定方向发展

在过去的几年中我们了解了很多电子邮件的工作原理,以及一些没什么用处的东西。所以在设计下一个通讯时,请从这10个设计点出发,来更好地吸引邮件收件人:

01.让您的邮件灵敏快捷

 

邮件产品必须对移动用户友好这一点也是显而易见的。但是,只有34%的美国市场营销专家说他们的电子邮件通讯真正实现了移动优化。不, 快捷可不是指我们仍需要通过手动伸缩来查看电子邮件。我不会这样做,大部分的用户也不会这样做。您的通讯最好能够去适应观众的手机或者平板电脑的屏幕。因此您在着手这一块儿时,请确保指令按钮、标题以及图像视觉化良好。大多数的电子邮件营销工具都包含移动预览工具,但也可以用其他十分厉害的一些工具来验证您的设计的真实响应程度。在这一方面,我最喜欢的工具是Litmus Responsinator。

在下面这个例子中,可以看到智能手机用户可视化Invision的响应式时事通讯:

Netted是由Webbys背后的团队设计的简报。该团队成员已确保他们的智能手机用户和平板电脑用户都能获得不错的用户体验。下面就是他们的邮件模板在IPhone5和IPad上呈现的效果,两种模式都是纵向模式。

 

02.设计时头脑里须有层次感

您越早知道大多数人只是浏览信息这一点,您就能更快地设计出用户们真正喜欢接收的电子邮件。巧用排版来突出电子邮件正文的不同区域,用字体大小,类型和颜色来突出显示最重要的细节。General Assembly每周摘要就是精心设计层次结构的一个很好的例子。

电子收件人在浏览时能够找到对应的总标题和副标题。Google通过名为Think With Google的简讯为营销人员提供数据、视角和灵感。在这个例子中,他们用直截了当的方式来突出显示标题,从而最大限度地缩短用户的阅读时间:

 

03.注意主题行

我遇到过很多创意专家,他们中的很多人有一个不好的想法——所有的平面设计都是平淡无奇的东西再加上一些华丽多姿的图案。可是事情远非如此,设计是一门综合性学科,它能够为人类遇到的问题提供独特的解决方案。史蒂夫·乔布斯曾说过“设计不只是关注外表和感觉,更是研究产品如何运作的”,他也将这一理论付诸了实践。因此,在进行电子邮件设计时,主题行绝对是设计中必不可少的一环。那就做一下研究吧。看看在对话中使用表情,短语以及对话性的语气会有些什么影响。 The Product Hunt每天都会发布通讯,已成功将表情符号纳入其主题行中:

Keep是一个集合了很多时尚人员的线上社区,这些时尚人员会管理当下流行的产品。他们发出了一封对话语气十分真实的通讯,这篇通讯能从您的邮箱中脱颖而出:

 

04.有时就要突破规则

好吧。很多时候我们会陷入一种视觉的混乱中,而从混乱中解脱的唯一方法就是去引进一些全新迷人并且在意料之外的东西。下面这张由Moo制作的GIF图就有助于破解“并不是另外一种廉价的促销”的效果,将Sale这个词用一种真正有趣的方式动态化,使我们不觉得这是一种死缠烂打,相反会有一种很兴奋的感觉。

要想让自己的信息在无数枯燥的营销电子邮件中脱颖而出,您需要在其中增添一点人性化的东西。Austin Kleon的许多电子邮件中有手绘笔记,这成功地为他的每周通讯带来了很多拥护者。除了我们自己手写的东西,还有其他更富人性化的东西吗?

 

05.测试一下

没人拥有电子邮件营销成功的终极模板。每位观众都有自己独特的偏好和需求,因此连续不断的测试是优化设计和稿件的唯一有效方式。例如,你知道千禧年一代用户更喜欢小一点的字体,而婴儿潮一代却偏好大一点的字体吗?您想要尝试的一些设计测试包括:

  • A / B测试:启动并测试备选主题行,稿件和不同的设计元素。您的电子邮件营销平台很可能会提供此功能。在他们提供的定价方案中去找找吧。
  • 眯眼测试:确保简单浏览一下您的电子邮件,就能发现您想传达的一些重要信息。
  • 5秒测试:使用此工具对您的电子邮件设计进行5秒钟测试。实际上,5秒钟之后您可以问问受访者记住了您简报中的哪些内容。这些受访者可以是身边的朋友,未来的客户以及周围的同事。

 

06.持续发掘灵感

要想在某方面变得更好,向最优秀的那些人和事学习不失为一种十分有效地方法。Really Good Emails和Mailchimp这样的网站可以从视觉上带来神奇的效果。还有其他的一些优秀网站,优秀的操作方式每天都在变化,能够掌握最新动向就显得尤为重要。

 

07.释放视觉的力量

我们的收件箱里有太多的邮件,这种情况下观众就急需高度可视化的电子邮件来舒缓身心。这类邮件包括用引人入胜的视觉效果来展示您所分享的产品或服务。One Kings Lane是旧金山的一个家居饰品品牌,在这方面可以说是一个真正的权威。他们的用户会定期收到很多风格独特的照片和精心制作的商店标题。

Bezar是纽约的一家设计市场平台,这里的独立创作者们会提供与众不同的设计产品。他们的通讯重点突出当下流行趋势和精挑细选的产品,是视觉效果方面做得很好的一个例子。

 

08.区分内容

设计一个赏心悦目的邮件排版。添加适量的空白和清晰明了的分区可以让您的收件人对该邮件一目了然。因此,在设计布局时,请确保以下三个部分易于区分:

  • 标题
  • 正文
  • 行动呼吁

Surveymonkey最近发布了一份时事通讯,这篇通讯就是内容分区的一个好例子:

UberEATS是Uber发起的一项食品交付实验,仅在特定地点提供。 用户每周都会收到适用于他们地区的餐饮摘要,而电子邮件设计将日常用餐,行为呼吁和促销信息的合理区分做得十分出色。

 

09.突出您的行动呼吁

您将这些邮件发给收件人的终极目标是什么?您有什么具体的行动需要收件人们去完成的吗?请确保您的通讯里的主要行动呼吁清晰明了,重点突出。8Second里的电子邮件营销人员建议测试一下这些按钮或者简单的链接是否适合您。不过,许多专家建议使用按钮而不是链接,因为使用链接这种方式通常与网络操作相关。Papa John的这封电子邮件成功地突出了两个不同的行动呼吁,要求观众“立即订购”或“查看特价商品”:

Visually开发了这个电子邮件时事通讯设计,敦促读者与他们一起启动一个项目。 但是还有其他的一些次要呼吁,比如:“阅读更多”,“下载我们的新电子书”,“与John合作”,“查看信息图”等等。

 

10.敬请期待新的电子邮件设计工具

订阅您的电子邮件提供商的博客,了解其最新功能的更新。这么做也就意味着,当影响邮件转换的新工具出现时,您会是第一批知道的人。