80/20法则

通用设计法则

在所有大系统中 , 大部分的效果由少数几项关键因素决定。

依照80/20法则的定义,在所有大系统中,高达80%的效果是由仅占20%的关键因素决定的。80/20法则适用于所有大系统:经济、管理、用户界面设计、质检和工程等。确切的百分比并非重点,在实际操作的系统中发现,关键变量所占比重是10%到30%不等。80/20法则的适用范围非常普遍,包括遵循常态分配原则的系统,但是仅限于—些由许多细小琐碎、互不相关的事务影响的变数,例如,在同一种系统中,因人们的不同使用互不相同。一些其他遵循80/20法则的应用案例如下:

产品80%的使用,只使用了产品的20%的功能。

城市80%的交通,集中在20%的道路上。

公司80%的收益,归功于20%的产品。

80%的发明,来自于20%的人口。

80%的进步,来自于20%的努力。

80%的差错,来自于20%的零件。

80/20法则有助于资源整合,因此可以提升设计的最大化。例如,当客户使用一件产品,80%的时间集中在该产品20%的主要功能时,那么我们的设计和检测就应该集中在这些关键功能上。剩下的80%的功能,我们需要重新评估,确认它们在设计中的价值。同样,我们重新设计系统来提升生产效率时,如果仅仅专注于系统中非关键性的80%,那么成效就会大打折扣;如果对非关键性的80%采取良好的改善措施,往往会给系统带来新的错误和问题,从而抵消原本收益甚微的改善。

设计师对设计中的所有元素不能同等看待,忽略主次。设计师需要利用80/20法则来评估设计过程中各要素的价值、划定重新设计和优化的范图,有效地集中优势资源进行再设计。设计中80%的非关键性功能,能减则减,甚至可以从大系统中删除。当时间和资源有限时,就不要试图去改进和优化非关键性的80%,因为这种努力得到的结果往往是递减的。80/20法则通常应用在被许多细小琐碎、互不相关的事物所影响的系统中,最为合适。

文章节选自《通用设计法则》

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